售后服务
约翰逊的售后服务部承诺为您的公司提供市场上领先的服务方案24/7/365.
我们相信您的商业运作需要我们的支持,所有我们会直接派出我们的工程师。 您只需要一开始打电话通知我们,我们会做剩下的事情:
- 和您的部门保持联系,全面的确认新的问题。
- 及时安排工程师的派出时间,保证故障持续时间缩小到最短。
- 在修理过程中,为您提供定期的更新工作。
- 按照您的要求,可以要求我们第二次派遣进行维修。
- 提供从开始到结束的全套支持,解决所有您的关于修理维护的疑问。
我们知识丰富的客服中心的职员工作时间是星期1-5,每天早上8点-下午4点30份,其余时间交给我们的代理客服中心,一同来全时间段的管理分布在英国各地的经验丰富的工程师们。
伴随这些突发性的工作,我们也提供一个维护计划,包括了任何车辆或者已经安装上的产品。定期检查您公司使用频繁的车辆或者其他产品,这种服务可以让我们发现一些潜在的问题,然后在对您的公司运作造成影响之前处理掉。
我们很荣幸单独拜访了解您和您的公司,把这个额外的交流方式也加入对你的服务中去。
Email: aftersales@johnson-security.com

